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          拍完婚纱照修个片,居然还有这么多注意事项

          重复劳动最可怕,但在拍摄婚纱照时却在频繁发生……朋友给我介绍了一家工作室,说是可以给我免费升级到总监拍摄团队,但拍出来的照片,好像还没有隔壁普通价位低的好……明明拍摄前预算只有5千,怎么选一选片,最后变成了两万?是不是觉得这些问题都很熟悉?今天志酱就偷偷告诉你,如何才能有效规避这些婚纱照拍摄中的坑。


          1、和商家及时沟通、交换意见


          客人如果在拍摄过程中不及时和商家交流、反馈意见,很容易造成一系列问题。举个例子,客人在化妆的时候如果妆面有瑕疵,却因为不想耽误拍照时间而决定不调整,就可能会在选片当天产生重拍的投诉。一旦这种情况发生,无论是对客人还是拍摄方都会产生不便,现场调整虽然也需要花费精力,但是总比事后再安排一次重拍要容易得多。

          2、熟人介绍真的可信吗?


          所谓的熟人介绍会有优惠的情况可能是真的,也有可能是影楼吸引客户的一种手段。当今的婚纱摄影行业存在这样一种常规操作:原本公司会给客人安排A档的摄影师,但如果客人有朋友介绍,就会升级成他宣称“更专业”的B档。一些具有商业道德的商家可能确实会升级,但有些没有商业道德的虽然这样答应,却会给你安排普通的设计师。总体而言,客人能够以以普通价格买到商家所宣称的高端服务的情况是极为少见的。举个例子,如果你是用一般价位买到了总监的档期,那么不然就是总监的档期卖不出去,不然就是他的档期有限。


          一般来说,价格明确的公司,一定是对自己的产品自信的公司,而在这种公司里,如果安排一个工作十年的总监去给一个本该由新同事服务的客户拍照,那是对总监工作的一种否定,通常来说这种情况并不合理。

          3、隐形消费在哪里?


          婚纱照拍摄是服务业,在所有的服务环节中,只有当工作人员得到了提点,才有动力去服务顾客,这一机制和公司的KPI制度一样。


          然而,这一制度也给许多隐形消费留下了隐患。对于影楼和摄影工作室的工作人员而言,他们工作量的量化标准不是顾客满意度,而是客人选片的张数和消费金额。为了达到更高的标准,行业内部设计了一套固定的话术,引导顾客进行二次消费。举个例子,顾客从进店开始,销售就会进行一系列的话术洗脑,在10-15分钟时,进行底片张数、衣服分配、选片技巧、后期修片的讲解,也会在这个时期询问客人的特殊喜好。此外,在许多其他环节也会存在隐形消费的情况。


          1)服装分区猫腻多。普通区域的婚纱都是比较老旧的,有些甚至难以穿到身上,而在付费区域又会是另外一种光景。有一些商家甚至连付费区都是分级的,一部分是比较新的款式,这部分的婚纱穿着的次数比较少、更新比较快,有美好的灯光和衣柜映照,体验较好;另一部分是顶级区域,可能会摆放一些国际大牌、或者是设计非常棒的礼服单件,这种礼服相对较贵,单日租金可能就会达到四千到六千。事实上,严格意义来说,这种分区就是隐性消费了,店家并不会强迫你选择,但会潜移默化地影响你的预期。


          2)在目前的市场中,70%的主流工作室和影楼在选片环节中仍旧存在隐形消费情况。很多客人在选片的过程中会添加张数,如果这是纯自主自发的行为,还不属于隐形消费行列。但如果工作人员对客人进行了一些话术引导,那么客人可能就会在不知不觉中进行隐性消费了。


          举个例子,有些公司为了让客人自愿加片,会在前期赠送客人相册,客人以为自己捡了便宜,实则是花了更多钱加片,以填充满这个相册。

          3)在选片的时候将客人的照片全部打散,不按照同一衣服和同一场景排列。很多客人一旦遇到这种情况,就会越选越多。


          4)摄影师方面同样存在话术引导的情况。比如在拍照时让你多变,或者让你拍表情包,这样你在选片的时候选择也会变多。就拿表情包而言,一组表情包就代表着一张九宫格,这样要消耗的精修张数是非常多的。很多客人在销售在场的时候都会有这样一种感觉,就是觉得自己的底片不够,然后添加张数。这种情况在很多公司都有,有些订单可能前期只有六千到七千的消费数额,但进行了二次消费以后就变成了一、两万、甚至三万。这是客人需要注意的。


          总而言之,客人应该时刻谨记一条金科玉律:越专业的公司越不会在二次消费的地发做手脚,但凡销售比较强势的公司,一般都不是靠作品发家的公司。当有一个人过来对你喋喋不休的时候,就是你需要提高警惕的时候。


          4、那么,如何才能避免这些隐形消费呢?


          现在是互联网时代,信息开放透明,除了底片,从相册到精修,都是可以找到第三方进行制作的。不过如果你想在一家公司完成一条龙服务,谨记一点:所有的精修、加片,都需要是你积极主动的,才可以避免落入二次消费的圈套。


          不过,如果客人确实有一些刚需性的后期产品需要在拍摄的商家同步完成——比如婚礼现场的海报——那么这些是可以在这家公司制作的,其他可以寻求第三方。至于套餐里剩下的东西,如果不是刚需,同样可以考虑置换成别的东西——比如精修的张数。

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